Politica di Cancellazione

• Le modifiche alla tua prenotazione sono soggette a disponibilità.
• Alcune modifiche potrebbero comportare costi aggiuntivi.

• Tutti gli acconti versati per le prenotazioni non sono rimborsabili.
• Le cancellazioni effettuate con più di 72 ore di anticipo rispetto all'orario di partenza previsto hanno diritto a un rimborso del 50% se la prenotazione è stata pagata per intero; gli acconti non sono in alcun caso rimborsabili.
• Le cancellazioni effettuate entro 72 ore dall'orario di partenza non sono rimborsabili.

• I clienti possono richiedere di modificare data e orario dell'uscita almeno 72 ore prima dell'orario di partenza previsto (soggetto a disponibilità).
• La riprogrammazione entro 72 ore dall'uscita prevista è soggetta a disponibilità. Se la riprogrammazione non è possibile, si applica la Politica di Cancellazione sopra indicata.

• La mancata comunicazione di cancellazione comporta l'assenza di rimborso.
• Anche la mancata presentazione alla data e all'orario previsti (no-show) comporta l'assenza di rimborso.

Ci riserviamo il diritto di cancellare un'uscita per circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• Condizioni meteorologiche avverse
• Guasti meccanici
• Restrizioni della Guardia Costiera
• Nuove leggi o normative governative

In tali casi:

• Ti verrà proposta una riprogrammazione dell'uscita in un'altra data.
• Se rifiuti l'alternativa proposta, riceverai il rimborso completo.

• I clienti ricevono una conferma via email, WhatsApp o telefono una volta finalizzata la prenotazione.
• Se il prodotto prenotato non risulta più disponibile per problemi tecnici, manutenzione o altri motivi, offriremo un'alternativa.
• Se il cliente rifiuta l'alternativa, verrà emesso un rimborso completo.

Per le prenotazioni di venerdì, sabato e nei giorni festivi, le cancellazioni effettuate dai clienti non sono rimborsabili.